PKO Bank Polski osiągnął imponujący sukces w tegorocznej edycji rankingu Złoty Bankier, zajmując trzecie miejsce w klasyfikacji ogólnej i zdobywając pierwsze miejsca w aż trzech kategoriach. Największy polski bank został doceniony za najlepsze w Polsce konto osobiste, konto dla dziecka oraz najlepszą ofertę kredytu hipotecznego. Sukces ten jest wynikiem konsekwentnych działań banku, mających na celu podniesienie jakości obsługi i dostosowanie oferty do potrzeb klientów.
Wysoki standard obsługi w oddziałach PKO Banku Polskiego
Jednym z głównych czynników, które przyczyniły się do wysokiej pozycji PKO Banku Polskiego w rankingu ogólnym, była jakość obsługi w oddziałach. Bank systematycznie modernizuje swoje placówki, dbając o komfort rozmowy z klientem i poświęcając mu znacznie więcej czasu. Wysoki standard obsługi w oddziałach, w połączeniu z jakością obsługi call center oraz kompletnością oferty dostępnej w kanałach cyfrowych, złożyły się na doskonały wynik banku w tej kategorii.
Konto osobiste PKO Banku Polskiego najlepsze w Polsce
PKO Bank Polski zdobył tytuł najlepszego konta osobistego w Polsce, głównie dzięki bogatej ofercie usług dodatkowych dostępnych dla klientów bankowości elektronicznej, takich jak telemedycyna, VOD czy audiobooki. Istotne znaczenie miały również zmiany w tabeli opłat i prowizji, dzięki którym Konto za zero stało się prawdziwie darmowym rachunkiem. Atrakcyjna oferta i ciągłe dostosowywanie jej do potrzeb klientów pozwoliły bankowi zdobyć pierwszą pozycję w tej kategorii.
Konto Dziecka PKO Banku Polskiego na szczycie rankingu
W kategorii Konto dla dziecka PKO Bank Polski zdeklasował konkurencję, oferując najlepsze usługi dla najmłodszych klientów do 12 roku życia. Przewagę bankowi zapewniła m.in. korzystna oferta oszczędnościowa, dostosowana do potrzeb dzieci i ich rodziców. Kompleksowe podejście do obsługi najmłodszych klientów i atrakcyjne warunki rachunku przełożyły się na zwycięstwo w tej kategorii.
Kredyt hipoteczny PKO Banku Polskiego bez słabych punktów
Oferta kredytów hipotecznych PKO Banku Polskiego okazała się bezkonkurencyjna w rankingu Złoty Bankier. Jak zauważył „Puls Biznesu”, produkt ten właściwie „nie ma słabych punktów”. Bank oferuje wszystkie formuły oprocentowania, preferencje cenowe dla obecnych klientów oraz bogaty zestaw opcji w kanałach elektronicznych. Kompleksowość i atrakcyjność oferty pozwoliły bankowi zdobyć pierwsze miejsce w tej kategorii.
Podsumowanie
Sukces PKO Banku Polskiego w rankingu Złoty Bankier jest dowodem na to, że konsekwentne działania ukierunkowane na podniesienie jakości obsługi i dostosowanie oferty do potrzeb klientów przynoszą wymierne efekty. Zdobycie czołowych pozycji w kluczowych kategoriach rankingu pokazuje, że największy polski bank wyznacza standardy na rynku i jest godnym zaufania partnerem dla swoich klientów.
